Milo tar hand om besökarna på din hemsida.
Den svarar med er kunskap, fångar nya möjligheter och bokar möten med era verktyg. En AI-medarbetare som hjälper besökaren hela vägen vidare.
- Utgår från godkänd kunskap
- Använder era anslutna verktyg
- Personlig uppsättning av Avenro
Ditt företag. Full överblick.
Milo hjälper besökare och samlar nästa steg.
Aktivitet
Senaste samtalen
Kan Milo svara på våra kundfrågor och boka möten?
WebbchattAlex · Intresserad av Milo
Du bestämmer hur Milo arbetar.
Välj kunskap, instruktioner och verktyg. Granska frågor som behöver bättre svar.
På din hemsida
Ett bra samtal börjar med att någon finns där.
Milo möter besökaren, svarar på frågor och hjälper till med nästa steg. Direkt i samtalet, med ditt företags kunskap bakom varje svar.
Nyfiken på vad Milo kan göra för er?
En AI-medarbetare för frågorna, möjligheterna och nästa steg.
Din hemsida. Ditt varumärke. En hjälpsam Milo.
Kan Milo svara på våra kundfrågor och boka möten?
Ja. Milo använder er kunskap för att svara och kan boka möten i en ansluten kalender. Vi på Avenro hjälper er att sätta upp allt.
KällaVanliga frågor
Vad skulle ni helst vilja ha hjälp med?
Webbchatten får er logotyp, era färger och er välkomsttext, möter besökaren på svenska eller engelska och läggs på en befintlig hemsida med ett litet kodavsnitt — eller på en egen länk. Återkommande besökare fortsätter direkt där de slutade.
Din verksamhet, i varje svar
Den känner till det som gör er till er.
Er webbplatskarta, dokument och vanliga frågor. Milo läser automatiskt av era befintliga sidor och dokument på några minuter så att varje svar utgår från era faktiska rutiner.
Kunskap
Automatisk inläsning av sitemap & PDF:erExempel16 sidor indexerade från webbplatskarta
Personlig uppsättning
Möten och integrationer
Behöver vi bygga om vår hemsida?
Nej, Milo kan läggas till på er befintliga hemsida. Avenro hjälper er att anpassa chatten, lägga till kunskap och ansluta rätt verktyg.
KällaVanliga frågor
- Ton och bemötande
- Vänlig, tydlig och hjälpsam
- Instruktion
- Fråga vad besökaren behöver. Erbjud en demo när det passar.
Godkända verktyg: Google Calendar, HubSpot, Gmail
Från fråga till handling
Ett svar är bara början.
Följ hur Milo hjälper en besökare på Avenros hemsida hela vägen till ett bokat möte. Prova själv att välja en tid.
Kan Milo svara på våra kundfrågor och boka möten?
Det här gör Milo
- 01Frågan tas emot
En besökare vill veta mer om Milo.
- 02Kunskapen används
Milo använder Avenros information för att svara.
- 03Kundens behov fångas
Behov och kontaktuppgifter samlas i samtalet.
- 04Kalendern kontrolleras
Kalendern kontrolleras och en ledig tid väljs.
- 05Möte bokat · lead sparat
Mötet är bokat och kontakten finns i Avenro.
Samtalet, kontaktuppgifterna och bokningen finns kvar för er uppföljning.
Illustrerat exempel. Inga riktiga bokningar eller meddelanden skickas.
Verktyg som arbetar tillsammans
Samma Milo. Fler möjligheter.
En kalender att boka i. Ett CRM att uppdatera. Ett mejl med rätt information. Milo använder verktygen ni har anslutit och godkänt.
Google Calendar
Hitta en tid. Boka mötet.
Milo kontrollerar tillgänglighet och bokar den tid besökaren väljer.
Anslut verktygen ni redan använder
Tillgängliga handlingar beror på vilka verktyg och behörigheter ni har valt.
Din arbetsyta i Avenro
Samtalet tar slut. Möjligheten finns kvar.
Se vad besökaren behövde, vad Milo gjorde och vad ni kan följa upp. Kunskap, samtal och leads hänger ihop i samma arbetsyta.
Analys
I det här exemplet
Senaste samtalen
Kan Milo ansluta till vår kalender och HubSpot?
IntegrationerKällaVanliga frågor
Vi är ett team på tio. Vi vill fånga fler förfrågningar och boka rådgivning. Jag heter Alex, alex@example.com.
Demo av Milo
Tisdag · 10:0030 minuter · StockholmSammanfattning av samtalet
alex@example.com
- Kundens behov
- Fånga förfrågningar och boka rådgivning för ett team på tio.
- Köpintresse
- Intresserad av Milo
- Nästa steg
- Förbered en personlig demoTisdag · 10:00
Självlärande feedbackloop
När Milo möter en ny fråga lär den sig för alltid.
Frågor som Milo inte kan svara på fångas automatiskt upp i Förbättra Milo. Ni granskar frågan, godkänner svaret med ett klick — och Milo missar det aldrig igen.
"Erbjuder ni helgleverans med bud i Göteborg?"
Ja, vi erbjuder helgleverans med budbil mellan 10:00–16:00 för beställningar inom Göteborg.
Milo blir smartare för varje samtal — helt utan prompt-trix eller kodändringar.
Även efter stängning
Din hemsida är öppen. Milo är också det.
Alla besökare kommer inte under kontorstid. Milo kan svara, fånga intresset och hjälpa dem vidare medan ni är upptagna med annat.
23:48
En besökare hör av sig
Kan vi prata om Milo nästa vecka?
Milo hjälper till
Svar, behov och en tid som passar.
Ett nästa steg väntar
Ett nytt lead och ett bokat möte att följa upp.
Vi hjälper er hela vägen
Er verksamhet först. Tekniken tar vi tillsammans.
- 01
Vi lär känna er
Vi går igenom era besökare, frågor och mål.
- 02
Vi sätter upp Milo
Kunskap, bemötande och verktyg anpassas till er.
- 03
Vi går igenom och lanserar
Vi testar tillsammans innan Milo möter era besökare.
Ett enda litet kodavsnitt. Ingen utvecklare krävs.
Säkerhet och integritet
Dina kundsamtal förtjänar omtanke.
Konkreta skydd för din arbetsyta och verktyg som hjälper teamet att hantera kunddata ansvarsfullt.
Integritetsverktyg för GDPR
Arbetsytans ägare kan söka fram, exportera och radera besöksdata från publik webbchatt för att hantera integritetsförfrågningar.
Åtkomstkontroll per arbetsyta
Medlemsbehörigheter och databasregler styr åtkomsten till din arbetsyta. Känsliga inställningar är reserverade för ägare och administratörer.
Skyddade chattbilagor
Besökares filer lagras privat och delas via tidsbegränsade länkar, med kontroller av filtyp och storlek.
Inbyggt skydd mot missbruk
Publik webbchatt har anropsgränser och kortlivade åtkomsttoken. Du kan även begränsa var chatten får bäddas in.
Spårbara integritetsåtgärder
Sökningar, exporter, raderingar och lagringsrensningar registreras i arbetsytans granskningslogg för spårbarhet.
Tydliga lagringsregler
Publik webbchatt har en lagringspolicy på 180 dagar och verktyg för rensning. Importerad kunskap finns kvar tills din arbetsyta raderar den.
Vanliga frågor
En tydlig start, med utrymme att växa.
Hur kommer vi igång?
Kontakta Avenro för en personlig demo. Vi går igenom era behov och hjälper er att konfigurera kunskap, webbchatt och anslutna verktyg innan lansering.
Vad är Milo?
Milo är din kundnära AI-medarbetare i Avenro. Milo använder kunskapen och verktygen du godkänner för att hjälpa besökare via Webbchatt.
Hur lär sig Milo om min verksamhet?
Du lägger till godkänt webbplatsinnehåll, dokument och svar i Kunskap. När Milo inte kan svara säkert kan frågan granskas innan ett nytt svar blir en del av kunskapen.
Kan Milo använda våra befintliga verktyg?
Ja. Avenro har anslutningar för kommunikation, bokning, CRM, handel, marknadsföring och kunskapsflöden. Du bestämmer vilka anslutna verktyg Milo får använda.
Kan jag lägga Webbchatt på en befintlig webbplats?
Ja. Webbchatt kan bäddas in på en befintlig webbplats med ett litet kodavsnitt eller delas som en fristående upplevelse via en egen länk. Ni väljer logotyp, varumärkesnamn, färger, ljus eller mörk yta, välkomsttext och om besökaren möts på svenska eller engelska.
Vad gäller för GDPR, SOC 2 och HIPAA?
Avenro har integritetsverktyg som stödjer GDPR-relaterade förfrågningar om data från publik webbchatt. Efterlevnad beror också på hur din verksamhet samlar in och använder data, era avtal och era rutiner. Vi gör för närvarande inga anspråk på SOC 2-attestering eller HIPAA-efterlevnad. Kontakta oss om era krav innan ni använder Avenro för reglerade hälsouppgifter.
Vad händer när Milo inte kan svaret?
Obesvarade kundfrågor kan visas under Förbättra Milo. Teamet granskar frågan, skriver rätt svar och bestämmer om det ska läggas till i Kunskap.
Din nästa besökare söker redan efter hjälp
Ge dem ett användbart nästa steg.
Boka en personlig demo. Vi visar hur Milo kan hjälpa era besökare och hur vi sätter upp den för just er verksamhet.